Privacy policy

1. Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du handler hos os eller anvender vores website.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Beskyttelsen af dine personoplysninger og dit privatliv er en central prioritet for os.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Purenex Supplements ApS
CVR.: 46449096
Website: www.purenexsupplements.dk
Adresse: Belgiensvej 6, 4200 Slagelse
E-mail: purenex@purenexsupplements.com

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger i forbindelse med køb og brug af vores services:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger
  • Ordre- og købsdata
  • IP-adresse og tekniske oplysninger (ved brug af website)

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Ordrehåndtering: Gennemførelse af køb, levering og kundeservice
  • Betaling: Behandling og verificering af betalinger
  • Kundeservice: Kommunikation vedrørende din ordre eller henvendelser
  • Forbedring af services: Optimering af vores produkter, services og brugeroplevelse
  • Analyse: Statistik og markedsanalyse (i anonymiseret eller aggregeret form)
  • Markedsføring: Udsendelse af nyhedsbreve og tilbud (kun med gyldigt samtykke)

5. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • GDPR art. 6(1)(b): Opfyldelse af kontrakt (køb og levering)
  • GDPR art. 6(1)(c): Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)
  • GDPR art. 6(1)(f): Legitim interesse (fx forbedring af services)
  • GDPR art. 6(1)(a): Samtykke (markedsføring og cookies)

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til relevante tredjeparter, når det er nødvendigt, herunder:

  • Betalingsudbydere
  • Fragt- og logistikvirksomheder
  • IT- og hostingleverandører (f.eks. Shopify)
  • Marketing- og analyseværktøjer

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler udelukkende oplysninger efter vores instruks.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

7. Overførsel til tredjelande

I visse tilfælde kan dine oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS (fx ved brug af internationale IT-leverandører).

I sådanne tilfælde sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem:

  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
  • EU-US Data Privacy Framework (hvor relevant)

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, herunder:

  • Købsdata: Op til 5 år (jf. bogføringsloven)
  • Marketingdata: Indtil samtykke trækkes tilbage

Oplysninger slettes eller anonymiseres herefter.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger
  • Ret til berigtigelse
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til indsigelse mod behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage

Kontakt os på purenex@purenexsupplements.com for at gøre brug af dine rettigheder.

Du har også ret til at indgive klage til:
Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

10. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og målrette markedsføring.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

11. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores website.